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1.學(xué)會(huì)抉擇工具

己所不欲勿施于人。做一個(gè)專業(yè)的微商，你要首先知道如何選擇微商的工具。你留意羅永浩賣貨用的是什么嗎?是公眾號(hào)!

2.必需有技術(shù)支持

一個(gè)微商和街頭小販的差異是什么?是科技，是大數(shù)據(jù)。所以如果你連一個(gè)微信菜單都弄不進(jìn)去也不知道大數(shù)據(jù)是什么?你沒法做好一個(gè)微商。

3.服務(wù)在先

微商不是面對(duì)面，而是隔著互聯(lián)網(wǎng)，所以當(dāng)有人在線向你征詢時(shí)分你必須知道，他有可能是一個(gè)間接想要買貨的人，也可能只是看看。有舍才有得，在這個(gè)時(shí)候如果你不表現(xiàn)你的服務(wù)意愿，不及時(shí)表現(xiàn)你的專業(yè)度，那么你肯定會(huì)丟失這個(gè)時(shí)機(jī)，在你高傲的時(shí)候你的對(duì)手正在給客戶提供服務(wù)。同時(shí)服務(wù)會(huì)帶來另一個(gè)好處，數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)就是微商的生命。

4.微商不是練攤

你必需懂得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界拉平，在這個(gè)時(shí)代，過去那種靠信息差賺差價(jià)的辦法越來越不靈了。你必需懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨，你能夠賣貨也能夠賣服務(wù)。假如你還不了解這個(gè)情況，你想一下，你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候?yàn)榈氖翘铒柖亲樱€是拉近關(guān)系?這個(gè)情理是一樣的，你的目標(biāo)不是為了填飽肚子而是取得這個(gè)客戶。

5.羊毛出在豬身上

微商的簡(jiǎn)單度之一，就是它的盈利形式與傳統(tǒng)商業(yè)是差別的。許多時(shí)候，微商的基本形式就是羊毛出在豬身上。舉個(gè)例子，許多人在生鮮電商領(lǐng)域總有一個(gè)疑難說:我是不是只能賣高端品，才能盈利?有人就說過李嘉誠(chéng)是怎樣賣大米的，聽說李嘉誠(chéng)當(dāng)年在賣大米的時(shí)候，他的員工到客戶家外面是自帶一個(gè)容器，把客戶家本來的大米全副先倒進(jìn)去，然后先倒入新米再倒入陳米，并通知客戶我?guī)湍惆殃惷追旁诹松厦婺阆瘸浴Ｔ诳蛻暨€沒有找他的時(shí)候，它會(huì)記載客戶的購(gòu)置周期，而且打電話給客戶問你需不需要送米。首先這個(gè)故事通知咱們，這就是根本的大數(shù)據(jù);然后在我的城市周邊，不出一百公里的地方，龍蝦的買價(jià)是南京的三分之一，一份龍蝦的差價(jià)高達(dá)150元以上，那么大家應(yīng)該知道，假如有人像李嘉誠(chéng)那樣給你服務(wù)，你會(huì)不會(huì)買他的龍蝦，你的轉(zhuǎn)化率會(huì)不會(huì)晉升很多倍，賣一份100元利潤(rùn)以上的龍蝦你是不是能夠開著飛馳車去?

6.讓客戶感遭到便捷

手機(jī)的屏幕很小，客戶的心很塌實(shí)，在這個(gè)時(shí)代，你必需讓客戶的購(gòu)置流程十分便當(dāng)。科技開展給咱們帶來方法，例如手機(jī)的NFC領(lǐng)取，微信領(lǐng)取等等手腕，突飛猛進(jìn)的科技讓咱們感受到便捷。

那么假如你是一個(gè)微商你會(huì)不會(huì)讓你的客戶在手機(jī)上面去辨認(rèn)一個(gè)米粒大的圖形辨認(rèn)碼?你會(huì)不會(huì)讓客戶停止十分繁瑣的注冊(cè)?便捷帶來一個(gè)好處就是轉(zhuǎn)化率!

7.帶給客戶良好的體驗(yàn)

體驗(yàn)是什么?許多人不了解，體驗(yàn)其實(shí)就是回頭客。

體驗(yàn)還會(huì)是什么?許多人以為體驗(yàn)就是頁(yè)面，大錯(cuò)特錯(cuò)!體驗(yàn)蘊(yùn)含頁(yè)面、物流、客戶的應(yīng)用、客服的回訪以及發(fā)作成績(jī)當(dāng)前服務(wù)進(jìn)修的進(jìn)程。

一個(gè)微商應(yīng)該懂得，每一次銷售都不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)，所以體驗(yàn)是微商與傳統(tǒng)生意差別的地方。

8.互動(dòng)成就轉(zhuǎn)化

一次購(gòu)置，取決于什么?取決于信賴度。如想在陌生人之間建設(shè)信賴度，最好的方法就是互動(dòng)。請(qǐng)記住一句廣告詞——大寶天天見，每天見到的人，信賴度就會(huì)大大晉升。互動(dòng)晉升信賴，就是這個(gè)道理。

請(qǐng)不要忘記微商呈現(xiàn)的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代商品已經(jīng)曾經(jīng)不再匱乏，人們不再忍饑受餓，許多時(shí)候，大家想買一件商品為的就是獵奇、好玩，實(shí)質(zhì)上就是高興，例如買一個(gè)錘子手機(jī)。

10.扁平化營(yíng)銷

許多人以為扁平化這個(gè)詞太奧妙，那我用簡(jiǎn)略的言語(yǔ)來形容。扁平化就在于一個(gè)企業(yè)的老板能夠沖上第一線，例如雷軍每天都在泡小米論壇，他能叫得出小米論壇里面意見首領(lǐng)的名字。扁平化的第二個(gè)意義在于渠道越來越多，渠道也扁平化，那么你可能不像過去那樣只需進(jìn)駐一個(gè)渠道，而是需求進(jìn)駐很多很多個(gè)渠道，每個(gè)渠道都能夠給你帶來買賣，但每個(gè)渠道的作用，都在下降。

11.群組帶來巨大利益

有人舉過一個(gè)例子：例如，你請(qǐng)一桌人吃飯，那么這一桌十個(gè)人里有八位是你的客戶，剩下兩位會(huì)有什么樣的行為?

小米的論壇就是群組，許多小商家自建的微信群和QQ群也是群組。如果你懂得把你的意向客戶和你的客戶聚在一起，你會(huì)發(fā)現(xiàn)群組的作用巨大!其實(shí)房子是最難賣的商品，可是為什么開發(fā)商能把房子賣的這么好，其營(yíng)銷原理的重要一環(huán)就是蓄水!

12.讓客戶參加產(chǎn)品的制作進(jìn)程

為什么雷軍常常說小米的制造進(jìn)程是讓用戶參加?咱們必需意識(shí)到微商時(shí)代，用戶的需要也是扁平化的。你能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)工具與用戶互動(dòng)讓他參加產(chǎn)品的制造進(jìn)程，而不是用調(diào)查表去訊問用戶的需要。參與感還會(huì)帶來歸屬感，晉升轉(zhuǎn)化率。

13.保持與積攢，期待臨界點(diǎn)到來

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給咱們帶來了一個(gè)令人困惑的商業(yè)原理，那就是你的成本有可能是固定的，而你的收入會(huì)隨著時(shí)間積攢而添加。舉個(gè)例子，在北方某省，一個(gè)一千萬產(chǎn)值的家裝公司需要將近一百名員工;那么在上海南京，許多以網(wǎng)絡(luò)為主要渠道的家裝公司，產(chǎn)值打破千萬所需求的員工數(shù)，大概在10名!這就是傳說中的微商的臨界點(diǎn)，這個(gè)原理來自互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)言家KK。

14.把每一筆成交當(dāng)作起點(diǎn)

咱們不得不第二次談數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的原理就是在微商時(shí)代，對(duì)你而言最重要的不是一筆成交，而是獲取一個(gè)數(shù)據(jù)。千萬不要忘記，每一次買賣都是獲取數(shù)據(jù)的時(shí)機(jī)，這些數(shù)據(jù)就是微商的最重要的財(cái)產(chǎn)。除了現(xiàn)金資產(chǎn)對(duì)于微商而言，數(shù)據(jù)就是你的數(shù)字資產(chǎn)。從這個(gè)角度而言，生意不存在終點(diǎn)與起點(diǎn)，每一次成交都有可能成為起點(diǎn)!

15.抓住意見首領(lǐng)

我常常問我的先生一個(gè)問題，就是你的微博上有一萬個(gè)粉絲，你如何做一萬單?大家都知道，微博的成交轉(zhuǎn)化率大概為萬分之幾。因而用一萬個(gè)粉絲做一萬單的條件，就是經(jīng)過意見首領(lǐng)，構(gòu)成流傳。意見首領(lǐng)將會(huì)幫您把傳播覆蓋率提升成千百倍，并提升轉(zhuǎn)化率幾十倍。

16.學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)

許多傳統(tǒng)企業(yè)永遠(yuǎn)不知道它最大的財(cái)產(chǎn)就是已經(jīng)購(gòu)買過商品的客戶。在微商時(shí)代，考驗(yàn)企業(yè)的一個(gè)十分重要的問題就是企業(yè)會(huì)不會(huì)用信息技術(shù)治理他的客戶。如果你已經(jīng)知道，關(guān)于為老客戶提供關(guān)心，去激活老客戶的忠實(shí)度，那么你已經(jīng)懂得了大數(shù)據(jù)。前幾天某位家居企業(yè)的老總通知我，他目前最重要的營(yíng)銷動(dòng)作就是專門建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)為老客戶提供服務(wù)，那么這個(gè)進(jìn)程絕不是一蹴而就的，而是必需經(jīng)過半年以上才能看到成果的。

17.財(cái)氣、名望和人氣

爆款，就是人氣;高端品，就是名望;真正賺錢的就是那些高利潤(rùn)附加值的產(chǎn)品。你會(huì)不會(huì)用這個(gè)原理運(yùn)營(yíng)你的網(wǎng)店?

18.成交是由于客戶喜愛你

微商和傳統(tǒng)商業(yè)的另一個(gè)差別，就是個(gè)性化，店與個(gè)人聯(lián)絡(luò)在一同。這給咱們帶來的新課題就是，客戶喜不喜愛你這個(gè)人，對(duì)于客戶購(gòu)買不購(gòu)買你的商品起著決定性的作用!

19.所有營(yíng)銷都敵不過產(chǎn)品本質(zhì)